মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রাপ্তির প্রক্রিয়া

সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানকারী কর্মকর্তা/কর্মচারী

১।

মন্ত্রণালয়, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান এবং উপজেলা সমূহ হতে প্রাপ্ত বিভিন্ন পত্র গ্রহণ ও বিতরণ।

প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা বরাবরে দৈনিক বিভিন্নমন্ত্রণালয়/দপ্তর/বিভাগ এবং সর্বসাধারণের নিকট হতে পত্র/আবেদনপত্র পাওয়াযায়। প্রাপ্ত চিঠিপত্র নিয়মিত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মহোদয়ের ডাক ফাইলেউপস্থাপন করা হলে তিনি চিঠিপত্রে স্বাক্ষর করেন এবং প্রয়োজনে সংক্ষিপ্তনির্দেশনা প্রদান করেন। 

আবেদন/পত্রের গুরুত্ব অনুযায়ী পত্র প্রাপ্তির ৩-৫ দিনের মধ্যে।

অফিস সহকারী,জেলা পরিষদ।

২।

চিঠিপত্র প্রেরণ

অত্র কার্যালয়ের প্রশাসন ও প্রকৌশল শাখার প্রাপ্ত চিঠিপত্রসমূহ প্রয়োজনীয় সার্ভিস স্ট্যাম্প সংযোজনপূর্বক পোস্ট অফিসের মাধ্যমে এবংদ্রুত পৌছানোর লক্ষ্যে বার্তাবাহকের মাধ্যমে হাতে হাতে প্রাপকের অনুকূলেপ্রেরণ করা হয়।

যথাসম্ভব দ্রুত পত্রগুলো প্রাপকের নিকট প্রেরণের ব্যবস্থা করা হয়।

১। উচ্চমান সহকারী,জেলা পরিষদ।

২। বার্তাবাহক,জেলা পরিষদ।

৩।

বিভিন্ন প্রকার জাতীয় ও আর্ন্তজাতিক দিবস উদযাপন।

বিভিন্ন প্রকার জাতীয় ও আর্ন্তজাতিক দিবস উদযাপনের লক্ষ্যে যাবতীয় কার্যক্রম গৃহীত হয়।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

১। সহকারী প্রকৌশলী (ভারপ্রাপ্ত),জেলা পরিষদ।

২। উপ-সহকারী প্রকৌশলী,জেলা পরিষদ।

৩। হিসাব রক্ষক,জেলা পরিষদ।

৪।

উন্নয়নমূলক কাজ বাস্তবায়ন সংক্রান্ত

রাস্তাঘাট,ব্রীজ পুল-কালভার্ট,শিক্ষা প্রতিষ্ঠান,ডাকবাংলো,জেলাপরিষদের আয়বর্ধক প্রকল্প অফিস ভবন নির্মাণ/মেরামত/সংস্কার ইত্যাদিমন্ত্রণালয়ের বরাদ্দ এবং অনুমোদিত বাজেট পাওয়ার পর প্রকল্প বাছাই,প্রকল্পগ্রহণ,মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন গ্রহণ,দরপত্র আহবানের কাজ করা।  

প্রথমত প্রকল্প এলাকা সরেজমিনে তদন্তের মাধ্যমে প্রস্তুত করাহয় যাতে ৩০ দিন সময় লাগে। টেন্ডার ডকুমেন্ট ও টেন্ডার প্রক্রিয়া সম্পাদিতহতে ৬০ দিন সময় লাগে এবং বাস্তবায়নে সময় লাগে ৩০ থেকে ১৮০ দিন।

১। সহকারী প্রকৌশলী (ভারপ্রাপ্ত)

২। উপ-সহকারী প্রকৌশলী,জেলা পরিষদ।

৩। হিসাব রক্ষক,জেলা পরিষদ।

৪। কার্য্য সহকারী,জেলা পরিষদ।

৫।

দারিদ্র নিরসন ও নারী উন্নয়ন প্রকল্প।

দারিদ্র নিরসন ও নারী উন্নয়ন প্রকল্পে প্রতি বছরই আবাসন সুবিধা,দুস্থদের মাঝে সেলাই মেশিন বিতরণ করা হয়।

মন্ত্রণালয় হতে তহবিল প্রাপ্তি ও অনুমোদনের পর ৬ (ছয়) মাস সময় প্রয়োজন।

১। সহকারী প্রকৌশলী (ভারপ্রাপ্ত),জেলা পরিষদ।

২। উপ-সহকারী প্রকৌশলী,জেলা পরিষদ।

৩। হিসাব রক্ষক,জেলা পরিষদ।

৬।

ক্রীড়া,সংস্কৃতি/জাতীয় কর্মসূচী এবং ধর্মীয়/ সামাজিক কল্যাণমূলক খাতে অনুদান।

ক্রীড়া,সংস্কৃতি ও বিভিন্ন জাতীয় কর্মসূচীতে চাহিদা অনুযায়ীবরাবরই অনুদান প্রদান করা হয়। এছাড়া ধর্মীয়,সামাজিক প্রতিষ্ঠানে অনুদানেরবিষয়ে প্রাপ্ত দরখাস্ত যাচাই বাছাই করে অনুদানের অর্থ বিতরণের ব্যবস্থা করাহয়। এখানে দরখাস্তে সুধীজনের সুপারিশ বিবেচনায় নেওয়া হয়। তহবিলের সংকুলানসাপেক্ষে।

৩ দিন হতে ১ মাস

১। উচ্চমান সহকারী,জেলা পরিষদ।

২। হিসাব রক্ষক,জেলা পরিষদ।

৭।

ছাত্রবৃত্তি/অনুদান

পত্রিকা বিজ্ঞপ্তি মারফত ছাত্রবৃত্তির দরখাস্ত আহবান করা হয়।প্রাপ্ত দরখাস্ত যাচাই বাছাই করে ছাত্রবৃত্তির অর্থ প্রদান করা হয়।জেলাপরিষদ তার ঐতিহ্য অনুযায়ী দুস্থ জনসাধারণ/প্রতিষ্ঠানের নিকট হতে প্রাপ্তদরখাস্ত যাচাই করেও অনুদানের অর্থ বিতরণের ব্যবস্থা করে থাকে।এখানেদরখাস্তে সুধীজনের সুপারিশ বিবেচনায় নেওয়া হয়।তহবিলের সংকুলান সাপেক্ষে।

প্রতি অর্থ বছরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এ সমস্ত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

১। উচচমান সহকারী,জেলা পরিষদ।

২। হিসাব রক্ষক,জেলা পরিষদ।

৮।

বৃক্ষরোপণ কর্মসূচী বাস্তবায়ন।

জেলা পরিষদ প্রতি বছরই সামাজিক বনায়ন,পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষারজন্য বৃক্ষরোপণ সহ বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে অনুদান প্রদানের মাধ্যমে বৃক্ষরোপণকর্মসূচী বাস্তবায়ন করে থাকে।

প্রতি বছর বৃক্ষরোপণ মৌসুমে বৃক্ষরোপণ কর্মসূচী বাস্তবায়ন করা হয়।

১। সহকারী প্রকৌশলী(ভারপ্রাপ্ত),জেলা পরিষদ।

২। উপ-সহকারী প্রকৌশলী, জেলা পরিষদ।

৩। উচ্চমান সহকারী,জেলা পরিষদ।

৯।

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম গ্রহণ।

প্রশিক্ষণ কার্যক্রম গ্রহণের কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়েছে। মন্ত্রণালয়ে অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করা হয়েছে।

তিন মাস

১। সহকারী প্রকৌশলী(ভারপ্রাপ্ত),জেলা পরিষদ।

২। উপ-সহকারী প্রকৌশলী, জেলা পরিষদ।

৩। উচ্চমান সহকারী,জেলা পরিষদ,মানিকগঞ্জ।

১০।

ইজারা প্রদান

জেলা পরিষদের দোকান/নিজস্ব সম্পদ জমি জমা ইজারা প্রদানেরলক্ষ্যে প্রাপ্ত দরখাস্ত সমূহযাচাই বাছাই করে ইজারা প্রদান করা হয়। কোনকোন ক্ষেত্রে উক্ত ইজারার জন্য বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়।

৩ দিন হতে ১ মাস এবং তাৎক্ষণিকভাবে।

১। উচ্চমান সহকারী,জেলা পরিষদ।

২। দারোয়ান কাম কেয়ারটেকার,জেলা পরিষদ।