মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, গাজীপুর জেলা কার্যালয়

বিগত ৬ এপ্রিল ২০০৯ তারিখে জনগণের বহুল প্রতিক্ষিত জনবান্ধব আইন “ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯” প্রণিত হয়েছে। বর্তমান সরকারের পূর্ববর্তী মেয়াদে প্রণিত আইনসমূহের মধ্যে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ একটি মাইল ফলক। এ আইন প্রণয়নের মাধ্যমে দেশে প্রতিদিনই বাজার তদারকি করে অপরাধ দমনের ক্ষেত্র তৈরি হয়েছে এবং ভোক্তাগণ আইনানুযায়ী তাদের অধিকার লংঘিত হলে অভিযোগ দায়েরের সুযোগ পাচ্ছেন। এ আইন প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় ভোক্তারা ও ব্যবসায়িরা সচেতন হতে শুরু করেছেন। ভোক্তারা আইনের সুফলতা পেতে শুরু করেছেন। 
এ আইনের আলোকে ২০১০ সালের জুলাই মাসে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয় স্থাপন করা হয় এবং এর কার্যক্রম শুরু হয়। অধিদপ্তরের প্রধান কার্যালয় ব্যতিত ৭টি বিভাগীয় কার্যালয় ও ৩৮টি জেলায় জেলা কার্যালয় স্থাপন করা হয়েছে। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর ২০১৪ সালের জুলাই মাস হতে গাজীপুর জেলায় তাদের কার্যক্রম পরিচালিত কারে আসছে।

  • কী সেবা কীভাবে পাবেন
  • প্রদেয় সেবাসমুহের তালিকা
  • সিটিজেন চার্টার
  • সাধারণ তথ্য
  • সাংগঠনিক কাঠামো
  • কর্মকর্তাবৃন্দ
  • তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা
  • কর্মচারীবৃন্দ
  • বিজ্ঞপ্তি
  • ডাউনলোড
  • আইন ও সার্কুলার
  • ফটোগ্যালারি
  • প্রকল্পসমূহ
  • যোগাযোগ

আপনি কোনো দোকানদার বা সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠান কতৃক প্রতারিত হলে প্রমান সহ nccc@dncrp.gov.bd তে ইমেইল করুন। দায়েরকৃত আমলযোগ্য অভিযোগ তদন্তে প্রমাণিত ও জরিমানা আরোপ করা হলে আদায়কৃত জরিমানার ২৫ শতাংশ তাৎক্ষণিকভাবে অভিযোগকালিকে প্রদান করা হবে। 

অথবা, 

প্রমাণসহ লিখিত অভিযোগ দায়েরকরুনঃ 
উপ পরিচালক, 
জাতীয় ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্র, 
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, 
১ কারওয়ান বাজার, টিসিবি ভবন (৯ম তলা), ঢাকা। 
ফোনঃ ৮১৮৯১০৫/০১৭৭৭৭৫৩৬৬৮

সেবা: 
১। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর আলোকে বাজার অভিজান পরিচালনা। 
২। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ সম্পর্কে জনসচেতনতা তৈরী। 
৩। সচিব কমিটিতে মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনার আলোকে অন্যান্য সংস্থার ন্যায় ভোক্তা অধিকার আইনে জনগণের সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রতি সোমবার জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে মহাপরিচালকের নেতৃত্বে গণশুনানি গ্রহন করা হচ্ছে। গণশুনানিতে বিভিন্ন গণমাধ্যমের সাংবাদিকসহ ভোক্তাগণ অংশ নিচ্ছেন।

২০১১ সাল পর্যন্ত জনবল স্বল্পতার কারণে খুব সীমিত পর্যায়ে বাজার অভিযানমূলক কার্যক্রম অব্যাহত থাকে। পরবর্তিতে ক্রমান্বয়ে জনবল বৃদ্বির প্রেক্ষাপটে এ কার্যক্রম জোরদার হতে থাকে। বর্তমানে বিভাগ, জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে বাণিজ্যিক গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় বাজার তদারকি কার্যক্রম অব্যাহত আছে। ২৪ ফেব্রুয়ারি ২০১৫ তারিখ পর্যন্ত ৪৮,১১৩ টিরও অধিক বিভিন্ন বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে তদারকি কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়েছে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর বিভিন্ন ধারায় দোষি সাব্যস্ত করে ১১,৩৬৩টি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানকে মোট ৯,৭৭,৭৪,৪০০/- (নয় কোটি সাতাত্তর লক্ষ চুয়াত্তর হাজার চার শত) টাকা জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয়েছে । তন্মধ্যে ১৪৭ জন অভিযোগকারিকে জরিমানার ২৫ শতাংশ হিসেবে মোট ৩,৮৪,৬২৫/- টাকা প্রদান করার পর অবশিষ্ট ৯,৭৩,৮৯,৭৭৫/- (নয় কোটি তেহাত্তর লক্ষ ঊননব্বই হাজার সাত শত পঁচাত্তর) টাকা সরকারি কোষাগারে জমা প্রদান করা হয়েছে। এ পর্যন্ত সারাদেশে মৌসুমী ফলে বিষাক্ত রাসায়নিক মিশ্রনের অপরাধে ২৫৬টি বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানকে ৩০,৫২,৫০০/- টাকা জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয় এবং ফরমালিন মিশ্রিত ১৪১৪৫ কেজি ফল, ৮৩০ কেজি মাছ এবং ২০৪ কেজি দুধ স্পটে ধ্বংস করা হয়।

ছবি নাম মোবাইল
রোজিনা সুলতানা ০১৭১৯৪৭০৪১১

ছবি নাম মোবাইল
রোজিনা সুলতানা ০১৭১৯৪৭০৪১১

ছবি নাম মোবাইল
প্রদীপ্ত কুমার সিকদার

0

রোজিনা সুলতানা
তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তার মোবাইল নাম্বার::
০১৭১৯৪৭০৪১১

 

dncrp.gazipur@gmail.com
সহকারী পরিচালকের কার্যালয়, 
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, 
জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, গাজীপুর।